Aceitação e escopo
Ao acessar ou utilizar os ambientes da HelloCode, você declara ter lido estes termos e concorda em respeitá-los. Se estiver agindo em nome de uma empresa, declara possuir poderes para representá-la.
O responsável pelos ambientes é HelloCode, que atua comercialmente como HelloCode.
Conteúdo, planos e contratações
O site apresenta informações institucionais, modalidades, planos e valores de referência. A contratação efetiva depende de análise, disponibilidade técnica, proposta e instrumento contratual específico.
Em caso de divergência, a proposta aceita e o contrato celebrado prevalecem sobre o conteúdo geral do site. Tributos, escopo, prazos, limites, suporte, reajustes e condições de cancelamento serão definidos nesses documentos.
Contas e credenciais
O acesso a áreas restritas é pessoal e deve ser protegido. O usuário é responsável por manter credenciais confidenciais, utilizar senhas fortes, encerrar sessões em dispositivos compartilhados e comunicar imediatamente qualquer suspeita de acesso indevido.
A HelloCode poderá bloquear temporariamente uma conta para proteger o usuário, a plataforma ou terceiros diante de indícios de fraude, abuso, incidente ou violação destes termos.
Uso permitido
Os ambientes devem ser utilizados de forma lícita e compatível com sua finalidade. É proibido tentar obter acesso não autorizado, explorar vulnerabilidades, interferir na disponibilidade, transmitir código malicioso, praticar fraude, violar direitos de terceiros ou utilizar os serviços para conteúdo ilegal.
O usuário é responsável pela legitimidade dos dados e arquivos que inserir e pelas permissões necessárias para seu tratamento.
Propriedade intelectual
Marca, identidade visual, textos, interfaces, componentes e código da plataforma pertencem à HelloCode ou a seus licenciantes. Nenhuma disposição destes termos transfere direitos de propriedade intelectual.
A titularidade e a licença do código desenvolvido para clientes seguem a modalidade escolhida, a proposta e o contrato específico. Materiais do cliente permanecem sob sua titularidade.
Serviços e links de terceiros
Algumas funções dependem de provedores externos, como infraestrutura, correio eletrônico e processamento de pagamentos pelo Asaas. Esses serviços podem possuir termos e políticas próprios.
Links externos são oferecidos por conveniência e não representam controle da HelloCode sobre o conteúdo ou a disponibilidade do destino.
Disponibilidade e responsabilidade
Empregamos esforços razoáveis de segurança, continuidade e manutenção. Interrupções podem ocorrer por atualizações, falhas de terceiros, eventos fora de controle ou medidas urgentes de proteção.
Níveis de serviço, créditos e responsabilidades aplicáveis a um serviço contratado serão aqueles previstos no respectivo contrato, respeitada a legislação obrigatória.
Privacidade, alterações e contato
O tratamento de dados pessoais segue o Aviso de Privacidade. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais; a versão e a data permanecerão indicadas nesta página.
Dúvidas podem ser enviadas para [email protected]. A legislação brasileira é aplicável, observadas as regras obrigatórias de competência.
Nossa equipe pode esclarecer o funcionamento do site e as condições comerciais dos serviços.
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